Suporte ao franqueado: entenda o que é
O suporte ao franqueado é todo serviço que a franqueadora promete cumprir.
Por exemplo: auxiliar na localização do ponto comercial, realizar treinamentos, fornecer consultoria de campo, entre outros.
Por esse motivo, o suporte ao franqueado, é sem dúvidas, um dos motivos que mais atraem empreendedores iniciantes e investidores.
Ainda não conseguiu compreender? Calma, fique tranquilo! Preparamos um artigo com todas as informações pertinentes sobre o assunto. Leia a seguir.
O que é o suporte ao franqueado?
Como citamos anteriormente, ele é qualquer serviço que a empresa franqueadora se propõe a cumprir. Por exemplo:
- Você está com um problema na sua franquia que não consegue resolver? O suporte ao franqueado irá te ajudar.
- Você quer saber mais informações sobre determinado produto? O suporte ao franqueado te ajuda.
- Você quer criar ações de marketing regional. Mas, não sabe como? O suporte ao franqueado também te ajuda em soluções.
Em suma, o suporte ao franqueado é um indicativo de que você não estará sozinho no dia a dia da operação do seu negócio.
Diferente do que quando você abre um negócio do zero, no qual, você teria que lidar com soluções e problemas sozinho.
Ao investir em uma franquia, você obterá todo o suporte necessário para que o negócio seja um sucesso.
Todas as franqueadoras prestam o mesmo suporte?
Na verdade, não existe um padrão de suporte ao franqueado estabelecido. Em média, cada marca franqueadora possui modelos de operação distintos.
No caso da Anjos Colchões e Sofás, nossos franqueados possuem suporte permanente e contam com inúmeras vantagens. Saiba mais a seguir.
Qual suporte ao franqueado a Anjos Colchões e Sofás oferece?
A Anjos Colchões e Sofás, a maior franquia no segmento da América Latina, fornece suporte 360º aos franqueados, o qual, auxilia o franqueado em todas as fases, desde a implantação até a operação da unidade.
A seguir, confira a lista de serviços que a Anjos Colchões e Sofás presta suporte ao franqueado:
Processo de Implantação:
Escolha do ponto, desenvolvimento do projeto, compras, efetivação e montagem da loja.
Consultoria de campo:
Nossos consultores são especialistas neste modelo de suporte. Cada loja com seu tempo de montagem, necessita de consultoria diferenciada, focada em suprimir uma dificuldade.
Sistemas e manuais de operação:
A Anjos Colchões e Sofás possui sistemas e plataformas de comunicação, gestão e treinamento personalizado para o seu negócio. Cada uma dessas tecnologias auxiliam e facilitam o dia a dia do franqueado para que ele obtenha mais sucesso.
Marketing Local:
Além de ações focadas para a manutenção global da marca, a franqueadora disponibiliza ações para implementação de cada unidade, além de dar suporte em ações específicas realizadas pelos franqueados de forma pontual.
Treinamento:
Antes mesmo da abertura da loja, o franqueado e a sua equipe, iniciam treinamentos que são constantes, contando com módulos presenciais e uma plataforma EAD para aprendizado e atualização constante. Suporte permanente para a unidade franqueada.
Convenção anual:
Evento exclusivo da rede que reúne todos os franqueados. É um momento essencial para o desenvolvimento e troca de experiências para ajustes e atualizações entre franqueadora e franqueado.
Viu só quantos benefícios o suporte da franqueadora pode oferecer aos franqueados?
Um suporte ao franqueado de qualidade, transmite confiança aos investidores e garante a padronização da rede. Além disso, ele é capaz de garantir desempenhos satisfatórios das unidades.
Então, antes de fechar contrato com qualquer franquia, esteja atento ao suporte que a franqueadora irá oferecer. Verifique se a franquia oferece um suporte completo, assim como a Anjos Colchões e Sofás!
E então, este artigo foi útil para você? Se você quiser ler mais conteúdos como esse, é só continuar navegando pelo nosso blog. Aqui, você encontra muitas informações sobre mercado, negócios, investimentos e franquias.
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Minha jornada nessa empresa começou como Social Media há 2 anos atrás, onde pude desenvolver habilidades cruciais para minha trajetória profissional.
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